Versand & Zahlungen
Bestellungen werden zwischen Montag bis Freitag bearbeitet und versandt. Sollte Ihre Bestellung an einem gesetzlichen deutschen bzw. bayrischen Feiertag eingehen, wird diese am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Der Versand erfolgt ausschließlich aus Deutschland heraus und wird durch unsere Logistikpartner DHL und DHL Express durchgeführt. In Deutschland & Österreich kann somit auch samstags zugestellt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie der Übersicht der Lieferländer.
Bestellungen in Drittländer (außerhalb von Europa)
Schweiz
Bitte beachten Sie, dass der Preis und die Lieferung keine Steuer enthalten, diese werden Ihnen von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
Sobald Ihr Paket in der Schweiz angekommen ist, bekommen Sie eine Benachrichtigung, in der Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Seit dem 01.01.2024 erhebt die Schweiz keine Einfuhrzölle auf Industrieprodukte mehr.
Großbritannien
Bitte beachten Sie, dass der Preis und die Lieferung keine Steuer (20% MwSt) enthalten, diese werden Ihnen von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
Sobald Ihr Paket in der UK angekommen ist, bekommen Sie eine Benachrichtigung, in der Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Für Lieferungen nach Großbritannien werden aufgrund des Brexits außerdem Einfuhrzölle (ca. 12%) erhoben, die vom Zielland festgelegt werden.
Falls Sie weitere Informationen zu den Richtlinien Ihres Landes haben kontaktieren Sie bitte Ihr Zollamt vor Ort.
Übersicht Lieferländer
| Lieferland | Versandkosten | Versandart | Lieferzeit |
| Deutschland | 9,99 € Kostenfrei ab 250 € |
DHL national |
1 bis 3 Werktage |
| Europäische Union |
19,99 € Kostenfrei ab 250 € |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
| Island, Andorra, Norwegen, San Marino, Liechtenstein, Vatikanstadt | 19,99 € Kostenfrei ab 250 € (exkl. Zoll u. Steuer) |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
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Großbritannien |
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DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
| Schweiz | 29,99 € Kostenfrei ab 250 € (exkl. Steuer & Gebühren) |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
Wir bitten zu beachten, dass es zu besonderen Anlässen, wie beispielsweise um Weihnachten oder Black Friday, auf Grund des erhöhten Sendungsaufkommens, zu Verzögerungen bzw. zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
DHL GoGreen Plus
GoGreen Plus ist die nächste Stufe des nachhaltigen Versands. Durch GoGreen Plus sorg die DHL aktiv für einen CO2e-reduzierten Versand Ihrer Waren und leistet einen Beitrag zum Klimaschutz.
Die Reduktion der Treibhausgasemissionen (CO2e) erfolgt durch zusätzliche Investitionen in entsprechende Maßnahmen im deutschen Logistiknetz von Deutsche Post und DHL in Deutschland, sogenanntes "Insetting". Hierzu werden beispielsweise nachhaltige Kraftstoffe genutzt oder Elektro-Lkw eingesetzt.
Zahlungen
Folgende Bezahlarten stehen Ihnen zur Auswahl.
- Kreditkarte (VISA / MasterCard / American Express) - Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte belastet, sobald die Daten geprüft und die Waren verschickt wurden.
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PayPal/PayPal Express - Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet, um sich als bestehender PayPal Kontoinhaber direkt mit Ihren Nutzerdaten anzumelden und die Zahlung durchzuführen. Neukunden von PayPal können dort direkt den Registrierungsprozess starten.
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Sofortüberweisung - Keine Eingabe langer Kartennummern. Keine Eröffnung eines Accounts. Und damit keine Speicherung von Kundendaten. Bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten – einfach sicher!
- Express Checkout via Google Pay/Shop Pay - Ein beschleunigter Checkout, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendaten und Ihre Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern und so schnell und unkompliziert bezahlen können.
Erstattungen
Generell erfolgt die Erstattung ausschließlich auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel bzw. Bankkonto. Eine andere Rückerstattungsart ist nicht möglich.
Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. geben die Ware in den Versand. Damit kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei wir Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informieren.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Rabattgutschein angewendet haben, wird dieser bei der Erstattung anteilig auf alle Positionen berechnet.
Unsere Preise sind ausschließlich in EURO bzw. GBP für UK und CHF für die Schweiz ausgewiesen und sind als Endpreise zu verstehen.